L’intelligence artificielle (IA) s’immisce de plus en plus dans les processus d’entreprise, essentiellement en se mettant au service des clients – qui la côtoient, parfois sans le savoir, de façon quotidienne, au travers d’assistants virtuels…
MARKESS by Exaegis annonce sa participation à la nouvelle commission Villes et Territoires de Demain lancée par CDO Alliance en partenariat avec l’ESSEC. Cette commission rendra compte de ses recherches au 3ème trimestre 2019 avec…
Dans le cadre de son programme de recherche continue dédié au cloud computing et aux innovations digitales, MARKESS by exaegis vient de publier une nouvelle analyse prospective sur les problématiques spécifiques auxquelles les entreprises font…
La transition numérique relève d’une stratégie transversale aussi bien pour les entreprises privées que pour les organisations publiques : les administrations françaises (ministères, collectivités…) ont pris conscience de ce phénomène. Elles n’hésitent plus à bousculer…
Entrepreneurs, comment tirer parti de l’expertise des cabinets d’études ? De plus en plus d’entrepreneurs ont recours à des cabinets d’études et des analystes de marché pour les aider à développer leur startup. Pour quelles…
Exclusivement consacrée au marché des télécoms en 2018, l’étude TELECOMM analyse les solutions de téléphonie et télécommunications auprès des petites et moyennes entreprises françaises. Sa particularité ? Elle se consacre principalement aux mouvements opérés en…
Plus de 50% des DSI et CTO interrogés par les analystes de MARKESS by exaegis estiment que le passage au cloud computing complexifie leurs approches en matière de sécurité et de protection des données. Il…
Les silos de données sont toujours un frein majeur à la cohérence du parcours client. La multiplication des canaux d’interactions avec le digital a amplifié ce phénomène. Les entreprises sont conscientes que les ruptures occasionnées…
Le 29 mai 2018, nous vous annoncions l’acquisition de Markess par la société exægis, ainsi que la stratégie de développement de ce nouvel ensemble. 5 mois après, voici le premier bilan de ce rapprochement. En…
Hélène Mouiche, Analyste Senior chez MARKESS, participera aux conférences du Salon Solutions le 26 septembre 2018. Lors de son intervention, elle vous dévoilera ses recommandations pour une gestion intelligente et novatrice des processus documentaires métiers….
Les démarches de ville ou de territoire intelligent observées ces dernières années se sont révélées multiples, très spécifiques aux divers contextes locaux. Elles ont néanmoins certains points communs comme l’émergence de la transversalité bousculant les…
L’attribution, en comprenant mieux la combinaison des événements clients sur l’ensemble des canaux activés (aussi bien on-line que off-line), permet de se focaliser sur les leviers les plus à même d’amener les clients à adopter…
