Les acteurs de la distribution et de l’e-commerce sont confrontés à de multiples problématiques que le recours à de l’intelligence artificielle (IA) pourrait résoudre. Les projets dans ce domaine fleurissent. Même si la majorité d’entre…
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À l’aube de ce nouveau quinquennat, les premières annonces budgétaires estivales se sont montrées rigoureuses (en particulier du côté des collectivités, mais aussi de manière générale). En parallèle, les velléités du nouveau gouvernement vis-à-vis du…
Le recours au cloud computing est favorisé par l’accélération de la transformation digitale des entreprises et le souhait de penser l’informatique autrement, selon une approche résolument orientée business et non plus uniquement focalisée sur les…
Les données RH sont stratégiques pour l’entreprise, notamment lorsqu’il s’agit de données personnelles liées aux collaborateurs et qui doivent donc être protégées sous peine de sanction. Pour la trentaine de prestataires interrogés par MARKESS au…
La digitalisation des processus documentaires est un chantier vaste, qui semble stagner pour la plupart des entreprises tant il reste à faire. Depuis 2015, la proportion de décideurs considérant la gestion de ce type de…
À l’occasion des États Généraux de la Cloud Week Paris Région, organisée par EuroCloud, MARKESS annonce la parution de la 11ème édition de son Baromètre des prestataires du cloud computing. Cette nouvelle analyse, dont certains…
Les PME et les ETI sont des éléments essentiels du tissu économique français. Bien qu’elles ne représentent que 4% de l’ensemble des entreprises à l’échelle du pays, celles-ci comptent néanmoins plus de la moitié de…
Si l’amélioration de l’expérience et de la connaissance client figurent toujours parmi les enjeux les plus critiques des entreprises en 2017, les analystes de MARKESS notent toutefois un retour en force des enjeux liés à…
À l’heure de l’intelligence artificielle (IA), du machine learning, des « digital twins » et des chatbots, il convient de rappeler que l’expérience humaine reste la composante essentielle du succès de la transformation digitale dans les organisations,…
À l’occasion du 28ème Congrès du Coter Club, MARKESS a présenté la 4ème édition de son Observatoire des compétences et de la maturité numérique des collectivités locales (consultez la table des matières). Cette année, la…
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