Business strategy

À l’occasion de la prochaine conférence du CMIT (Club des Directeurs Marketing & Communication de l’IT) qui se déroulera le 12 mai 2016, MARKESS présentera quelques résultats de ses dernières études liées aux stratégies clients digitales B2B.

Aux côtés des analystes MARKESS, 4 éditeurs (Akio Spotter, Eloquant, Interactive Intelligence, Lithium) témoigneront sur leur propre retour d’expérience, en tant que professionnels du marketing B2B.

Parmi les thèmes qui seront abordés :

  • S’adapter à la nouvelle génération web
  • Revisiter l’e-mailing
  • Intégrer les nouveaux usages mobiles
  • Favoriser le « brand content » et le « content marketing »
  • Développer l’engagement des clients via les communautés sociales
  • Ecouter la voix du client et mieux tirer parti de l’analyse de données non structurées

L’intégration de la dimension sociales en B2B (extrait)

Parmi les leviers de leurs stratégies clients digitales, les décideurs du B2B mettent en avant l’intégration de la dimension sociale. En effet, les communautés et médias sociaux ne peuvent plus être omis à présent.

Au-delà de l’interactivité et des échanges personnalisés et ciblés qu’ils génèrent, ces médias sont sources d’informations multiples pour les entreprises du B2B désireuses de surveiller leur réputation, d’adapter en temps réel leur communication, d’anticiper des demandes ou réclamations.

Cette démarche ne doit pas être seulement portée par les directions marketing ou de la communication. C’est aussi aux collaborateurs de s’impliquer dans cette dynamique et de favoriser de tels échanges.

©MARKESS - Développer l'engagement des clients via les communautés sociales

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RDV le jeudi 12 Mai à 08h30 – 168 Avenue Charles de Gaulle, Neuilly-sur-Seine
(Inscription en ligne obligatoire)

Inscription pour la conférence CMIT : Quelles stratégies clients digitales à privilégier en B2B d'ici 2017 ?

Pour plus d’informations sur nos analyses et sur nos domaines d’expertise :
Contacter David Touitou – 01 56 77 17 77

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