À l’occasion du 28ème Congrès du Coter Club, MARKESS présentera la 4ème édition de son Observatoire des compétences et de la maturité numérique des collectivités locales (consultez la table des matières). Cette année, la confiance…
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Alors que le digital se diffuse rapidement, la confiance autour des nombreux échanges numérique des collectivités pose question. Le 28ème Congrès du Coter Club, qui se tiendra les 7 et 8 juin prochain à Besançon,…
Portail, e-services, guichet unique, multicanal, applications mobiles… ce sont les technologies numériques qui ont été les plus plébiscitées ces dernières années par les services publics pour améliorer leurs relations avec les usagers. Si ces chantiers…
Alors que le SGMAP¹ vient de publier son rapport d’activité pour l’année 2016, force est de constater qu’une dynamique s’installe en faveur du numérique et des possibilités qu’il offre en termes de décloisonnement (cf. les…
L’année 2017 signe le renforcement des intercommunalités avec la mise en application de la nouvelle carte intercommunale : communautés de communes et agglomérations élargies, nouvelles métropoles… La montée en puissance de ces nouveaux ensembles passera…
La priorité des chantiers digitaux du secteur public est souvent consacrée à l’amélioration de la relation usager ou à la recherche d’économies budgétaires par l’optimisation des processus internes. Qu’en est-il des chantiers à destination des…
L’optimisation des processus documentaires est un mouvement qui se renforce dans le secteur public. Si les efforts se sont concentrés ces dernières années sur la dématérialisation des documents entrants (numérisation, réception de documents numériques) et sortants…
Lors de la Mission Ecoter du 12 octobre dernier, qui traitait du thème “du cloud à la gouvernance des données”, MARKESS a présenté les résultats d’une analyse sur les besoins, attentes et enjeux des collectivités avec le…
Les premières pierres de la transition numérique dans les organismes publics ont été posées à tous les étages. L’Etat adopte ainsi une nouvelle organisation des systèmes d’information (DINSIC), nomine de nouveaux profils (Chief Data Officer) et favorise…
Le Directeur Général des Services du conseil départemental du Val-d’Oise, M. Guy Kauffmann, fait figure de précurseur en termes de prise de conscience des changements en train de s’opérer dans la culture des citoyens avec…
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