Digital transformation

L’inévitable métamorphose des DSI face à la transformation numérique des collectivités locales

By | Analyses sectorielles, Collectivités locales, DSI, Interventions, Secteur public | No Comments

À l’occasion du 27ème Congrès du Coter Club (7 & 8 juin derniers à Mandelieu), MARKESS a présenté la 3ème édition de son Observatoire des Compétences Numériques des Collectivités Locales. Si les éditions précédentes avaient révélé…

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Les processus documentaires

L’optimisation des processus documentaires dans le secteur public

By | Administrations centrales, Analyses sectorielles, Archivage, Collectivités locales, Dématérialisation, Gestion de contenus, Gestion des processus, Secteur public | No Comments

Le secteur public ne faillit pas à la tendance globale qui place les profils informatiques en tête des responsables de projets d’optimisation des processus documentaires. Une optimisation placée entre les mains de profils IT & archivistes…

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L’optimisation des processus RH dans le secteur public

By | Administrations centrales, Analyses sectorielles, Collectivités locales, Gestion des processus, Ressources humaines, Secteur public | No Comments

Selon l’étude de MARKESS « L’optimisation des processus RH pour contribuer à la performance « , une majorité de décideurs du secteur public considèrent, à l’identique des entreprises du secteur privé (banque, assurance, distribution, industrie…), que la…

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Top 3 des enjeux liés à la gestion de l’information dans le secteur public

By | Administrations centrales, Analyses sectorielles, Collectivités locales, Gestion de l'information, Open data, Secteur public | No Comments

Le secteur public dispose d’une manne de données considérable, dans de nombreux domaines (santé, culture, budget, géographie, social, équipement…), dont les espoirs sont grands quant aux perspectives de leur exploitation pour améliorer les différentes missions…

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L’amélioration de l’expérience citoyen passera par le web et le mobile

By | Administrations centrales, Analyses sectorielles, Collectivités locales, Mobile, Relation citoyen, Secteur public | No Comments

La relation usager/citoyen est au cœur des axes de modernisation des administrations françaises : améliorer l’expérience citoyen pour le secteur public, c’est bien sûr faciliter le parcours et avoir un discours cohérent sur l’ensemble des…

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Le recours au cloud pour soutenir les projets big data du secteur public

By | Administrations centrales, Analyses sectorielles, Big data, Cloud computing, Collectivités locales, Gestion de l'information, Open data, Secteur public | No Comments

La gestion de l’information, et en particulier l’exploitation des données (internes et/ou externes), est un enjeu dont prennent de plus en plus conscience les acteurs publics. Pourtant les projets en regard sont encore timides, la…

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