Études transformation digitale

Planning prévisionnel ​des études MARKESS 2017

By | Analyses sectorielles, Analytique, Archivage, Banque, Assurance, Big data, Cloud computing, Dématérialisation, Distribution, Commerce, Données de marché, Gestion de contenus, Gestion de l'information, Gestion des processus, Mobile, Relation citoyen, Relation client, Ressources humaines, Secteur public, Smart city | No Comments

En 2017, MARKESS annonce un calendrier de publication soutenu et ambitieux pour ces analyses dédiées à la transformation digitale des entreprises et des administrations. Reposant sur la méthodologie unique du « Canevas Digital ® »,…

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Digitalisation des documents

Secteur public : priorité au workflow pour l’optimisation des processus documentaires

By | Administrations centrales, Collectivités locales, Dématérialisation, Gestion des processus, Secteur public | No Comments

L’optimisation des processus documentaires est un mouvement qui se renforce dans le secteur public. Si les efforts se sont concentrés ces dernières années sur la dématérialisation des documents entrants (numérisation, réception de documents numériques) et sortants…

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Digitalisation des documents

Optimiser la relation client grâce à la digitalisation des processus documentaires

By | Dématérialisation, Gestion des processus, Interventions, Relation client | No Comments

L’introduction du numérique dans la gestion des processus documentaires est une réelle opportunité. 63% des décideurs interrogés par MARKESS en sont convaincus. Cependant certaines adaptations sont nécessaires pour tirer pleinement parti du digital. La transformation numérique…

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Digitalisation des processus documentaires et archivage

Digitaliser les processus documentaires pour optimiser les services RH et la relation salarié

By | Archivage, Confiance et sécurité, Dématérialisation, Gestion des processus, Ressources humaines | No Comments

La transformation numérique de la fonction RH passera indéniablement par la digitalisation de ses processus documentaires. Pour décupler leur performance, les directions RH devront ainsi poursuivre les chantiers de dématérialisation déjà engagés, insuffler une dimension digitale à la gestion de leurs processus…

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