Plus de 80% des décideurs interrogés par MARKESS estiment que l’introduction du digital dans les processus métiers entraîne de nouveaux besoins en matière de gestion documentaire. C’est notamment le cas pour les documents contractuels qui…
L’optimisation des processus documentaires est un mouvement qui se renforce dans le secteur public. Si les efforts se sont concentrés ces dernières années sur la dématérialisation des documents entrants (numérisation, réception de documents numériques) et sortants…
Les projets de dématérialisation et de gestion documentaire continuent leur progression au sein des entreprises françaises. Toutefois, si le développement des échanges digitaux représente une réelle opportunité dans ce domaine, il est important de rappeler…
L’introduction du numérique dans la gestion des processus documentaires est une réelle opportunité. 63% des décideurs interrogés par MARKESS en sont convaincus. Cependant certaines adaptations sont nécessaires pour tirer pleinement parti du digital. La transformation numérique…
La transformation numérique de la fonction RH passera indéniablement par la digitalisation de ses processus documentaires. Pour décupler leur performance, les directions RH devront ainsi poursuivre les chantiers de dématérialisation déjà engagés, insuffler une dimension digitale à la gestion de leurs processus…
Le numérique transforme l’entreprise, ses processus métiers et processus documentaires. Si le papier résiste encore, le numérique s’impose progressivement dans les échanges, obligeant à réviser la façon dont les documents sont traités, gérés, diffusés, protégés…
Les évolutions technologiques transforment la façon dont les organisations communiquent avec leurs clients. Les échanges de documents au format papier perdurent mais le numérique donne une nouvelle dimension à ces flux informationnels, qui se caractérisent…
Le secteur public ne faillit pas à la tendance globale qui place les profils informatiques en tête des responsables de projets d’optimisation des processus documentaires. Une optimisation placée entre les mains de profils IT & archivistes…
L’introduction du numérique dans les processus documentaires est perçue comme une réelle opportunité par près des deux tiers des décideurs interrogés par MARKESS. Pour les opérationnels (Marketing, Vente, Relation client et RH notamment), c’est l’occasion…
La confiance numérique est au cœur des projets d’échanges dématérialisés et de transactions numériques en raison des risques multiples et conséquents que le recours au numérique peut engendrer. Avec l’émergence des objets connectés et l’essor…
Réclamation client, rédaction d’un contrat, gestion de projet… de nombreuses situations donnent lieu à l’ouverture de dossiers composés de multiples documents qu’il faut valider, tracer, échanger, conserver. Or les gestionnaires en charge de tels dossiers…
Le 25 juin dernier, MARKESS réunissait à nouveau son Cercle de l’Administration Numérique avec une quinzaine de décideurs, majoritairement de ministères et d’organismes sous tutelle (SGMAP, Ministère de la Justice, Conseil d’Etat, Caisse des Français…
