Digital points

Un nouveau blog d’analyses dédiées à la transformation digitale

By | Analytique, Big data, Cloud computing, Collaboration, Données de marché, Gestion de l'information, Gestion des processus, Marketing & Vente, Mobile, Relation client, Ressources humaines, Secteur public | No Comments

MARKESS publie chaque année plus d’une centaine d’études et notes d’analyses dédiées à la transformation digitale des entreprises et des administrations. Rassemblées sur notre portail client en souscription annuelle, ces analyses reposent sur des milliers…

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Études transformation digitale

Planning prévisionnel ​des études MARKESS 2017

By | Analyses sectorielles, Analytique, Archivage, Banque, Assurance, Big data, Cloud computing, Dématérialisation, Distribution, Commerce, Données de marché, Gestion de contenus, Gestion de l'information, Gestion des processus, Mobile, Relation citoyen, Relation client, Ressources humaines, Secteur public, Smart city | No Comments

En 2017, MARKESS annonce un calendrier de publication soutenu et ambitieux pour ces analyses dédiées à la transformation digitale des entreprises et des administrations. Reposant sur la méthodologie unique du « Canevas Digital ® »,…

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Analytique et big data

L’analytique et le big data au service de la connaissance client – Partie 1

By | Analytique, Big data, Gestion de l'information, Marketing & Vente, Relation client | No Comments

La connaissance client est au cœur des stratégies de nombreuses entreprises. Cependant, pour beaucoup d’entre elles la collecte et l’exploitation de données clients reste encore sous-exploités (fidélisation, segmentation…). Pour aller plus loin et dépasser ces usages « classiques »,…

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Enjeux du cloud computing

Le cloud computing en réponse à 3 enjeux stratégiques des entreprises [Infographie]

By | Analytique, Big data, Cloud computing, Collaboration, Infographies, Stockage et sauvegarde | No Comments

Les professionnels du secteur IT reconnaissent désormais l’importance du cloud computing dans l’accélération de la transformation numérique et l’innovation des entreprises. Qu’elles soient petites, moyennes ou grandes, ces dernières comptent bien tirer parti du cloud pour répondre notamment à certains enjeux…

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DMP - Data management platform

Comment améliorer les processus de communications clients avec l’analytique & le big data ?

By | Analytique, Big data, Gestion de l'information, Marketing & Vente, Relation client | No Comments

Le numérique change la façon de gérer les processus documentaires associés aux communications clients. Des outils d’analyse de plus en plus sophistiqués permettent notamment d’aller plus loin dans le traitement de données non structurées (contenues…

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