Seuls 17% des décideurs interrogés par MARKESS fin 2016 indiquaient que leur entreprise était fortement à très fortement mature en matière de gestion des données clients dans un contexte omnicanal ! Certes, les entreprises ont…
Read More
Selon une étude du cabinet A.T. Kearney pour l’Institut Montaigne, le potentiel de création de valeur sur l’économie française par le secteur de l’IoT¹ pourrait s’élever à 74 milliards d’euros en 2020 (soit environ 3,6%…
Les analystes de MARKESS évaluent le marché français des solutions RH et des services associés à près de 2,6 milliards d’euros en 2017. Ce segment du marché des logiciels et services IT reste donc relativement…
Les prochaines années verront de nouvelles dynamiques dans les projets de transformation digitale conduits par les entreprises. Caractérisée par un mouvement continu, cette transformation s’enrichit au fil du temps avec les expériences/réalisations passées et est…
Depuis les premiers pas de l’administration électronique du début des années 2000, la transition digitale du secteur public a bel et bien élargi son envergure. Si les principales motivations restent les mêmes (optimisation du fonctionnement…
Aujourd’hui incontournable, la digitalisation des processus documentaires est un moyen d’adresser les enjeux stratégiques des organisations. Au-delà de l’amélioration de la gestion des documents en tant que telle, il s’agit désormais de répondre aux besoins…
Le recours au cloud computing est favorisé par l’accélération de la transformation digitale des entreprises et le souhait de penser l’informatique autrement, selon une approche résolument orientée business et non plus uniquement focalisée sur les…
À l’occasion des États Généraux de la Cloud Week Paris Région, organisée par EuroCloud, MARKESS annonce la parution de la 11ème édition de son Baromètre des prestataires du cloud computing. Cette nouvelle analyse, dont certains…
Alors que le digital se diffuse rapidement, la confiance autour des nombreux échanges numérique des collectivités pose question. Le 28ème Congrès du Coter Club, qui se tiendra les 7 et 8 juin prochain à Besançon,…
À l’occasion du prochain Webinar CMIT (Club des Directeurs Marketing & Communication de l’IT) qui se déroulera le 31 mars 2017, MARKESS présentera quelques résultats de ses dernières études liées aux stratégies « mobile driven » gagnantes des…
Pour la première fois en 2016, l’usage d’internet dans le monde a été plus important sur mobile et tablette que sur PC (source : StatCounter). Cette tendance se confirme également en France, où plus de 60% des…
Avec l’avènement du digital, l’exigence des clients change et la connaissance client devient particulièrement stratégique. Il s’agit notamment de la connaissance du parcours préféré selon le contexte du moment, l’historique des relations pour adresser des…
Suivez-nous sur
