Digitalisation des documents

Optimiser la relation client grâce à la digitalisation des processus documentaires

By | Dématérialisation, Gestion des processus, Interventions, Relation client | No Comments

L’introduction du numérique dans la gestion des processus documentaires est une réelle opportunité. 63% des décideurs interrogés par MARKESS en sont convaincus. Cependant certaines adaptations sont nécessaires pour tirer pleinement parti du digital. La transformation numérique…

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Digital transformation

L’inévitable métamorphose des DSI face à la transformation numérique des collectivités locales

By | Analyses sectorielles, Collectivités locales, DSI, Interventions, Secteur public | No Comments

À l’occasion du 27ème Congrès du Coter Club (7 & 8 juin derniers à Mandelieu), MARKESS a présenté la 3ème édition de son Observatoire des Compétences Numériques des Collectivités Locales. Si les éditions précédentes avaient révélé…

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