Stratégies clients digitales et CRM face aux enjeux des médias sociaux – premiers résultats présentés sur le salon Stratégie clients A partir de plus de 200 interviews de décideurs et de prestataires du marché, cette…
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Les chiffres clés
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- Baromètre cloud : 6 grandes tendances à suivre d'ici 2020
- Marchés des logiciels & services numériques du secteur public
- Stratégies clients digitales : un marché de 3 Mds d'€ en France
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- Dématérialisation : un marché de plus de 5 Mds d’€ en France
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