Digital points

Un nouveau blog d’analyses dédiées à la transformation digitale

By | Analytique, Big data, Cloud computing, Collaboration, Données de marché, Gestion de l'information, Gestion de processus, Marketing, Mobile, Relation client, Ressources humaines, Secteur public | No Comments

MARKESS publie chaque année plus d’une centaine d’études et notes d’analyses dédiées à la transformation digitale des entreprises et des administrations. Rassemblées sur notre portail client en souscription annuelle, ces analyses reposent sur des milliers…

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Études transformation digitale

Planning prévisionnel ​des études MARKESS 2017

By | Analyses sectorielles, Analytique, Archivage, Banque, Assurance, Big data, Cloud computing, Dématérialisation, Distribution, Commerce, Données de marché, Gestion de contenus, Gestion de l'information, Gestion de processus, Mobile, Relation citoyen, Relation client, Ressources humaines, Secteur public, Smart city | No Comments

En 2017, MARKESS annonce un calendrier de publication soutenu et ambitieux pour ces analyses dédiées à la transformation digitale des entreprises et des administrations. Reposant sur la méthodologie unique du « Canevas Digital ® »,…

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L’amélioration de l’expérience citoyen passera par le web et le mobile

By | Administrations centrales, Analyses sectorielles, Collectivités locales, Mobile, Relation citoyen, Secteur public | No Comments

La relation usager/citoyen est au cœur des axes de modernisation des administrations françaises : améliorer l’expérience citoyen pour le secteur public, c’est bien sûr faciliter le parcours et avoir un discours cohérent sur l’ensemble des…

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