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Digitalisation des documents

Secteur public : priorité au workflow pour l’optimisation des processus documentaires

By | Administrations centrales, Collectivités locales, Dématérialisation, Gestion de processus, Secteur public | No Comments

L’optimisation des processus documentaires est un mouvement qui se renforce dans le secteur public. Si les efforts se sont concentrés ces dernières années sur la dématérialisation des documents entrants (numérisation, réception de documents numériques) et sortants…

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Analytique et big data

L’analytique et le big data au service de la connaissance client – Partie 1

By | Analytique, Big data, Gestion de l'information, Marketing, Relation client | No Comments

La connaissance client est au cœur des stratégies de nombreuses entreprises. Cependant, pour beaucoup d’entre elles la collecte et l’exploitation de données clients reste encore sous-exploités (fidélisation, segmentation…). Pour aller plus loin et dépasser ces usages « classiques »,…

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Datacenter

La transition numérique du secteur public ne pourra faire l’impasse sur le cloud

By | Administrations centrales, Analyses sectorielles, Cloud computing, Collectivités locales, Interventions, Secteur public | No Comments

Lors de la Mission Ecoter du 12 octobre dernier, qui traitait du thème “du cloud à la gouvernance des données”, MARKESS a présenté les résultats d’une analyse sur les besoins, attentes et enjeux des collectivités avec le…

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