MARKESS a le plaisir de vous annoncer son rachat par la société exaegis ! Ce rachat a pour but de permettre à exægis de devenir l’acteur de confiance unique pour ceux qui financent, investissent et…
À l’ère du digital, quelle attention est prêtée à l’espace de travail des agents de collectivités ? Face au foisonnement des chantiers numériques du secteur public, l’expérience collaborateur est souvent peu mise en avant. Pourtant…
Des milliards d’objets sont déjà interconnectés dans le monde. Le décompte exact est impossible, chaque jour, chaque minute, chaque seconde voyant de nouveaux objets échanger des données entre eux ou avec des environnements tiers. Quels…
En 2018, la sécurisation des flux de documents et des informations ainsi que la conformité aux évolutions du cadre légal et réglementaire restent des enjeux forts au sein des entreprises. Dans ce contexte, il est…
Dans la continuité des annonces du gouvernement pour la transition digitale des administrations (digitalisation des procédures administratives, démarches-simplifiées.fr, État plate-forme et ses API, inclusion numérique…), les préoccupations des décideurs d’administrations se recentrent particulièrement sur la…
La gestion des données RH est devenue un sujet clé pour la plupart des entreprises. Qu’il s’agisse de les valoriser à l’aide d’outils analytiques, de les corréler avec différentes sources d’information (internes ou externes), de…
C’est une lente mais progressive transformation qui s’opère dans le monde du marketing, du commerce et de la relation client. Les consommateurs adaptent doucement mais sûrement leurs pratiques en matière de données personnelles. Ces changements…
Seuls 17% des décideurs interrogés par MARKESS fin 2016 indiquaient que leur entreprise était fortement à très fortement mature en matière de gestion des données clients dans un contexte omnicanal ! Certes, les entreprises ont…
À l’heure où le mouvement d’ouverture des données publiques prend son essor sous l’effet de la loi pour une République Numérique (publiée fin 2016), certaines administrations imaginent déjà les usages de demain notamment via l’exploitation…
L’une des grandes tendances identifiées par nos analystes pour améliorer l’expérience et la relation client concerne la contextualisation des interactions clients. En effet, répondre à des demandes sans compréhension préalable du contexte ne peut être…
L’essor des usages mobiles et des outils de communications associés impacte fortement la gestion des processus documentaires : 44% des décideurs métiers et IT interrogés en sont convaincus. Et près de la moitié des prestataires,…
Selon une étude du cabinet A.T. Kearney pour l’Institut Montaigne, le potentiel de création de valeur sur l’économie française par le secteur de l’IoT¹ pourrait s’élever à 74 milliards d’euros en 2020 (soit environ 3,6%…
