
L’attribution, en comprenant mieux la combinaison des événements clients sur l’ensemble des canaux activés (aussi bien on-line que off-line), permet de se focaliser sur les leviers les plus à même d’amener les clients à adopter…
L’attribution, en comprenant mieux la combinaison des événements clients sur l’ensemble des canaux activés (aussi bien on-line que off-line), permet de se focaliser sur les leviers les plus à même d’amener les clients à adopter…
La connaissance client est au cœur des stratégies de nombreuses entreprises. Cependant, pour beaucoup d’entre elles la collecte et l’exploitation de données clients reste encore sous-exploités (fidélisation, segmentation…). Pour aller plus loin et dépasser ces usages « classiques »,…