Les décideurs interrogés par MARKESS sont convaincus que le succès de leurs stratégies clients passera par une meilleure gestion des données clients. 75% d’entre eux leur accordent ainsi une place majeure; il s’agit pour eux…
Read More
Abonnez-vous au blog
Pour suivre les dernières analyses sur la transformation digitale
Cloud Week Paris 2018
Suivez-nous sur
Explorez le blog
Top 10 études MARKESS
- Automatiser la conversation client grâce à l’intelligence artificielle
- Focus sur les stratégies 2020 d’expérience client de 3 grands secteurs en France
- Engagement des collaborateurs : Enjeux & apports du digital
- Analytique RH : Réalités, besoins & tendances clés
- Le cloud au service des objets connectés & de l’IoT : Projets & tendances 2020 en France
- Focus sur les usages du cloud computing par les métiers en France
- Gestion des documents contractuels à l’heure du digital
- Digitalisation des processus documentaires & relation citoyen
- Transition digitale des collectivités locales en France
- Transition digitale des ministères et agences en France
Top 5 synthèses d’études
- Expérience client & stratégies autour des données (à paraître)
- 6 tendances clés au cœur des stratégies RH digitales d’ici 2020
- Le cloud computing, levier de la compétitivité des entreprises : 7 recommandations d’ici 2020
- 6 actions pour accélérer la digitalisation des documents et processus métier
- Les entreprises face aux nouveaux comportements des clients
Les chiffres clés
- Le marché des solutions RH valorisé à 2,6 milliards d’euros en France
- Baromètre cloud : 6 grandes tendances à suivre d'ici 2020
- Marchés des logiciels & services numériques du secteur public
- Stratégies clients digitales : un marché de 3 Mds d'€ en France
- Analytique, big data & gestion des données : un marché de 1,9 Md d’€
- Dématérialisation : un marché de plus de 5 Mds d’€ en France
Catégories
- Administrations centrales
- Analyses sectorielles
- Analytique
- Archivage
- Banque, Assurance
- Big data
- Business intelligence
- Cloud computing
- Collaboration
- Collectivités locales
- Confiance et sécurité
- Dématérialisation
- Distribution, Commerce
- Données de marché
- DSI
- Finance, Comptabilité
- Gestion de contenus
- Gestion de l'information
- Gestion des processus
- Hébergement
- Industrie
- Infographies
- Intelligence artificielle
- Interventions
- Marketing & Vente
- Mobile
- Objets connectés / IoT
- Open data
- Open source
- Relation citoyen
- Relation client
- Réseaux sociaux
- Ressources humaines
- Secteur public
- Smart city
- Stockage et sauvegarde