Dans ces dernières analyses liées à la transformation digitale des organisations, MARKESS a pu échanger avec plusieurs centaines de décideurs métiers et informatiques au sein de banques, assurances et mutuelles. Un secteur toujours en cours de digitalisation…
Le groupe INFOPRO Digital, organisateur du salon Décid’Assur, lance en partenariat avec MARKESS l’observatoire de la maturité digitale des assurances et mutuelles. Appréhender la maturité numérique des acteurs de l’assurance De nombreux indicateurs sont aujourd’hui disponibles sur la maturité…
L’amélioration de l’expérience client est la priorité n°1 des entreprises quel que soit leur secteur d’activité. Pour atteindre cet objectif, les décideurs métiers interrogés sont sans appel : il faut faciliter le parcours du client,…
