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numérique Archives - Blog MARKESS

Ministères et agences : vers des usages numériques durables

By Aurélie Courtaudon | Secteur public

Le numérique a joué un rôle clé dans la crise sanitaire consécutive à la pandémie mondiale de la COVID-19. Il a permis d’une part d’adapter les modes de travail des administrations pour permettre une relative…

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Pour un numérique engagé au service du parcours patient

By Aurélie Courtaudon | Santé, Secteur public

Notre récente étude intitulée ‘Santé & Digital : innovations autour du parcours patient’ met en lumière le plébiscite des établissements de santé publics et privés en France pour une amélioration du parcours de soins d’ici à…

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La fonction finance profite des opportunités offertes par le numérique [Tendances 2020]

By Aurélie Leleu | Archivage, Dématérialisation, Gestion des processus

Digitaliser les documents financiers, automatiser les processus associés, les optimiser, les accélérer, en améliorer la performance, tirer le meilleur parti des données financières, les tracer, les sécuriser, sont parmi les tendances fortes des prochaines années….

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Villes et territoires : quels modèles de coopération pour construire les services de demain avec les usagers ?

By Aurélie Courtaudon | Secteur public, Smart city

MARKESS by Exaegis annonce sa participation à la nouvelle commission Villes et Territoires de Demain lancée par  CDO Alliance en partenariat avec l’ESSEC. Cette commission rendra compte de ses recherches au 3ème trimestre 2019 avec…

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Le numérique, un enjeu à la croisée des métiers des organismes publics

By Naziha Benyalef | Secteur public

La transition numérique relève d’une stratégie transversale aussi bien pour les entreprises privées que pour les organisations publiques : les administrations françaises (ministères, collectivités…) ont pris conscience de ce phénomène. Elles n’hésitent plus à bousculer…

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Top 10 études MARKESS

  • Automatiser la conversation client grâce à l’intelligence artificielle
  • Focus sur les stratégies 2020 d’expérience client de 3 grands secteurs en France
  • Engagement des collaborateurs : Enjeux & apports du digital
  • Analytique RH : Réalités, besoins & tendances clés
  • Le cloud au service des objets connectés & de l’IoT : Projets & tendances 2020 en France
  • Focus sur les usages du cloud computing par les métiers en France
  • Gestion des documents contractuels à l’heure du digital
  • Digitalisation des processus documentaires & relation citoyen
  • Transition digitale des collectivités locales en France
  • Transition digitale des ministères et agences en France

Top 5 synthèses d’études

  • La donnée, poumon de l’expérience client
  • 6 tendances clés au cœur des stratégies RH digitales d’ici 2020
  • Le cloud computing, levier de la compétitivité des entreprises : 7 recommandations d’ici 2020
  • 6 actions pour accélérer la digitalisation des documents et processus métier
  • Les entreprises face aux nouveaux comportements des clients

Les chiffres clés

  • Le marché des solutions RH valorisé à 2,6 milliards d’euros en France
  • Baromètre cloud : 6 grandes tendances à suivre d'ici 2020
  • Marchés des logiciels & services numériques du secteur public
  • Stratégies clients digitales : un marché de 3 Mds d'€ en France
  • Analytique, big data & gestion des données : un marché de 1,9 Md d’€
  • Dématérialisation : un marché de plus de 5 Mds d’€ en France

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